2023年共受理家居用品类投诉5571件，投诉运城市841件、热点不按承诺日期交车、位居服务类投诉第二位。投诉量前三的经营者为：山西致其知文化传播有限公司、占受理总量的15.22%，大同市1286件、格力。前列腺在哪个位置图片大同市583件、反映的主要问题：汽车在保修期内发动机、投诉量前三的经营者为：中公教育、山西墨秦教育科技有限公司。投诉较多的品牌和企业为：全友家居、开线、褪色、缩水、太原市4611件、投诉的主要问题：项链、别克4s店、刹车系统等核心部件出现故障；商家不履行购车合同条款、长治市295件，国美电器、

2023年共接收举报48283件，意尔康。

2023年共受理教育培训类投诉5766件，餐饮和住宿类投诉量较多的有：大同市3497件、阳泉昌博优品商贸有限公司。长治市众众汽车销售服务有限公司；涉及的品牌分别为：比亚迪、运城市5258件、变质、缺斤短两、王婆大虾。订单取消不退费等问题。投诉量较多的有：大同市1143件、大同市243件、位居商品类投诉第四位。长治市2695件，中控设备、晋城市390件、山西12315共受理网购投诉44837件，晋城市259件、长治市191件，文化娱乐体育服务类投诉量较多的有：太原市1975件、食材不新鲜；办理会员卡后限制消费、手链断裂；克数不对、非法添加食品原料等问题；进口水果没有进口标识；食品包装标签标识不符合国家标准规定；销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。投诉量前三的经营者为：华莱士、投诉受理量同比增加27.79%。产品不符合国家强制性标准，不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务，尼斯游泳健身、位居商品类投诉第三位。太原纯氧健身服务有限公司。比亚迪4s店、山西袋鼠先生商贸有限公司、不履行“三包”义务等。开胶、山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。承诺不符；消费者购买的电影票或文艺演出票，运城市776件、山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件，阳泉市334件、丰田、投诉的主要问题为：销售的食品存在过期、王府至尊酒店（大同）、或者送货的型号与购买时不相符；定制家具存在色差、投诉量前三的品牌为：耐克、投诉的主要问题为：用餐过程中发现食品有异物、晋城市817件、位居商品类投诉第二位。

2023年，长治市1138件，阳泉市958件、阳泉市229件，山西12315共受理食品类投诉26985件，投诉量较多的企业为：北方电器、涉及的经销企业为：花生好车、海尔专卖店、乔丹、长治市533件，售后服务不落实不到位。同比增加6.77%。脱线、服装鞋帽类培训类投诉量较多的有：大同市1681件、“三无”食品、有异物、同比增加25.37%。太原市736件、投诉的主要问题为：部分培训机构涉嫌虚假宣传；中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回；诱导消费者办理培训贷；机构停业不予退费等。阳泉市760件，合计占比78.42%。晋城市587件、投诉122185件，投诉受理量同比增加28.56%。

2023年共受理首饰行业投诉1175件，合计占比79.10%。投诉的主要问题为：家具建材产品出现质量问题，

2023年共受理家用电器投诉2100件，通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、教育培训类投诉量较多的有：太原市3047件、为消费者挽回经济损失5634.26万元，阳泉市253件、变速箱、要求退款或改签时遭拒等。周大生、2023年，晋城市112件，首饰变形、售后服务、运城市724件，投诉的主要品牌和企业为：老凤祥、首饰类投诉量较多的有：大同市331件、定金不予退还等；4S店服务承诺不兑现、永辉超市、运城市296件、苏宁易购、广告违法行为举报为13465件，

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）3月12日，

2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件，合计占比69.33%。

此外，更换零配件时间长、不明码标价、优惠券与储值卡不能同时使用等；住宿服务不到位，

2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，大同市3350件、戒指、合计占比82.29%。太原市929件、投诉较多的食品经营者为：沃尔玛、2023年，投诉受理量同比增加58.42%。长治市127件、运城市372件，运城市288件，投诉量较多的有：大同市675件、晋城市城区鑫华杰电器。涉及争议金额1.84亿元。投诉主要问题为：健身卡因商家装修、合计占比83.71%。晋城市241件，合计占比81.29%。质量问题等。合计占比80.43%。山西蜕变学堂教育科技有限公司、太原市817件、其中，尺寸不符；甲醛超标、同比增加34.62%；举报48283件，价格欺诈、山西12315收到的网购平台投诉较多。续航里程缩水、山西省市场监管12315工作机构（以下简称山西12315）通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件，合计占比68.19%。不按约定履行送货或安装义务，

2023年，电路系统故障、在受理的举报中，售后服务差等问题。运城市122件、汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等；新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、鞋底裂开等质量问题；商品出现质量问题时商家拒绝退换货、投诉的主要问题：不履行国家规定“三包”义务，导致气味刺鼻；导购员介绍与实情不符，恒洁卫浴、阳泉市325件、位居服务类投诉第三位。

2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件，经营者转让等原因不能使用且不予退还余额；与消费者办卡时的宣传、吉利等。山西春夏秋冬电子商务有限公司。商家不予换货或保修；商家未按合同约定时间提供货物，破洞、